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洛陽泰斯實現內鋼絲繩探傷遠程監控

[ 发布日期:2016-12-28 点击:5659 来源:洛陽抖阴直播探傷技術有限公司 【打印此文】 【關閉窗口】]

技术的不仅仅是洛阳泰斯探伤技术有限公司(以下简称“洛阳泰斯”)占钢丝绳探伤市场的法宝,遥遥同行业的完备高的售後服務体系更是取得客户信赖和认可有力的保障。

通过不断提升和完善产品功能,给客户提供更便捷,更有的售後服務,直是泰斯人不断思考和不断奋斗的目标和方向。随着公司的飞速发展,业务量逐渐增大,涉及的区域及行业越来越广阔,地域上的不断增大带来的物理距离的延伸,给公司售後服務体系提出了更高的要求和标准。至诚服务的承诺,我们直在用实际行动来践行,但遥远的距离所带给售後服務体系的严峻考验,已然超出了可以通过管理或者人力能实现承诺的能力。如何及时帮助客户解决现场问题,如何解决客户对售后的后顾之忧,问题摆在案头,停在心里,动在手上。

將先進網絡通訊技術融合到整個鋼絲繩實時在線自動監測系統中,利用網絡資源實現遠程監控和遠程診斷,做到對客戶現場問題的快速響應,這介入遠程監控技術的解決方案經確立,軟硬件匹配調試,試驗跟進,同時在優質客戶神華集團某礦的友好密切配合下,洛陽泰斯研發人員進行了鋼絲繩實時在線自動探傷系統融合監控技術的系統整體調試運行,系統整體運行情況日趨成熟穩定。運行年以來,已快捷有的幫助客戶在時間內處理諸如換繩需再次調試及誤操作造成檢測故障等現場問題數十次,保障了客戶鋼絲繩的安運行和安工作的持續性,得到客戶肯定和好評。

远程监控技术的投入不但践行了洛阳泰斯以顾客至上,至诚服务的经营理念,也推动了公司营销业绩的增长,保证了泰斯的技术让用户更省心,泰斯的产品质量让用户更放心,泰斯的售後服務让用户更安心。现在,远程监控技术已然成为我公司营销的大亮点和优势,在营销业绩上大放异彩,助力营销陆续与设备管理理念超前的有矿业集团大批矿企完成签单。

远程监控技术的完备,也逐渐在售後服務保障体系中日益扮演更重要的角色。近日,我工程人员利用远程监控技术时间对江西某铜矿传输皮带进行远程调试(客户硫化皮带新增接头,检测系统需重新调试识别新增接头,保证正常检测)。对现场问题的即时响应得到客户的赞赏和认可,客户逐渐相信并依赖我公司设备来加强钢丝绳安管理工作。洛阳泰斯的钢丝绳安监测技术和不断完善的产品功能正在逐渐改变钢丝绳安管理模式和思维。

随着远程技术在我公司产品的面普及,不仅面提升了产品的市场竞争力,同时即时高的售後服務也大大提升了公司形象。目前,洛阳泰斯远程技术已具备远程故障诊断、远程故障分析、远程故障排除及远程在线培训等强大功能来服务于每位客户。

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